	__ __
الوصف	الوصف - __
Vendor	Vendor - __
	عرض التفاصيل الكاملة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄سياسة الاستبدال والاسترجاع – سوق الكويتي الأولشكرًا لتسوقك من سوق الكويتي الأول 🤍 نحرص دائمًا على رضا عملائنا ونلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة.تلتزم الشركة بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014ولائحته التنفيذية.

1️⃣الإرجاع

الأهلية:

أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
إرجاع المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.

مدة الإرجاع:

يحق للمستهلك طلب الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الطلب .

خطوات الإرجاع:

التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
إرسال رقم الطلب، إثبات الشراء، وسبب الإرجاع.
بعد الموافقة سيتم تزويدك بتعليمات الإرجاع.

الشحن والتكاليف:

يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا.
الطلبات ضمن العروض أو التوصيل المجاني يتحمل العميل تكاليف الإرجاع.
يُنصح باستخدام شركة شحن بخدمة تتبع.

🚫المنتجات غير القابلة للإرجاع

بطاقات الهدايا.
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
العروض النهائية والتخفيضات الخاصة.
منتجات العناية الشخصية.
الملابس الداخلية وملابس السباحة.
السلع الاستهلاكية سريعة التلف.
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
المنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها.
منتجات الأواني بجميع مشتملاتها ( إذا تم استخدامها أو وضع بها أي طعام او سوائل , أو إذا ظهر بها أي رائحة طعام أو مشروبات .
العطور ومستجضرات التجميل ( إذا تم فتح العبوه أو إستخدام المنتج .

2️⃣الاسترداد

يتم فحص المنتج بعد استلامه.
في حال الموافقة، يتم رد المبلغ خلال 7 – 10 أيام عمل.
قد يتم رد مبلغ جزئي إذا لم يكن المنتج بحالته الأصلية.

في حال تأخر الاسترداد، يرجى مراجعة البنك أو شركة البطاقة، ثم التواصل معنا مباشرة.

3️⃣الاستبدال (داخل الكويت فقط)

الاستبدال متاح فقط في حال وجود عيب أو تلف.
في حال رغبتك باستبدال المنتج لسبب آخر (مثل اختلاف اللون أو المقاس) وإلخ ، يتم تطبيق رسوم استبدال قدرها 1 دينار كويتي.

📞 تواصل معنا

📧 البريد الإلكتروني: info@alkwaityalawl.com

📱 الهاتف / واتساب: +965 61664536

🕓 ساعات العمل: يوميًا من 10:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً

🤍ثقتكم محل تقديرنانشكركم على ثقتكم بـ سوق الكويتي الأول، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق فاخرة وآمنة داخل الكويت وخارجها.

القائمة الرئيسية

Anime Poker Cards Set 54 sheets

📍 معلومات الفرع

📍 معلومات الفرع

مقارنة المنتجات